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Cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ».
La fenêtre suivante s’ouvrira, vous invitant à encoder votre adresse mail.
Une fois que vous avez encodé votre adresse email.
Vous devriez arriver sur cette interface. Vous allez également recevoir un courriel dans votre boite mail avec un lien.
NB : le lien expire 10 min après la réception de ce courriel.
Veuillez cliquer sur le lien « modifier les informations de connexion ».
Après avoir validé votre inscription en cliquant sur le courriel de confirmation reçu dans votre boite mail,
Il ne vous reste plus qu’à configurer votre mot de passe avant d’avoir accès à vos contenus.
Si le problème persiste ou si vous rencontrez des difficultés pour effectuer la procédure,
Notre service Customer Care se tient à votre disposition.
Vous pouvez le contacter par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +32 (0)2 550 10 10.
