ALGEMENE INSCHRIJVINGSVOORWAARDEN

ALGEMENE BEPALINGEN 

1. Deze algemene voorwaarden definiëren de rechten en verplichtingen van de partijen in het kader van de levering door Auxipress, zoals hierna nader omschreven, van de diensten die door de abonnee zijn besteld. 

2. Het abonnement gaat van start, zonder terugwerkende kracht, op de dag van ontvangst van het correct ondertekende bestelformulier. Elk abonnement is geldig voor de duur die op het bestelformulier is vermeld en tot schriftelijke opzegging door de klant, uiterlijk 3 kalendermaanden vóór de vervaldatum. Onze prijzen worden jaarlijks geïndexeerd op 1 december op basis van de ontwikkeling van de consumptieprijsindex, gepubliceerd door Statbel op 1 september. Voor 1 december 2024 bedraagt de toegepaste indexering 3%. 

3. Bij het ontbreken van een dergelijke schriftelijke opzegging, en om een tijdelijke onderbreking van het lezen van de pers of audiovisuele monitoring te voorkomen, wordt het abonnement automatisch verlengd tegen het tarief dat op de datum van verlenging van toepassing is, en wel voor dezelfde duur. 

4. Alleen de bestellingen die op het bestelformulier staan vermeld, zijn geldig. 

5. Administratieve kosten (verzend-, verpakkings- en handlingkosten) zijn voor rekening van de abonnee. De verzending gebeurt op risico van de abonnee, zonder mogelijkheid tot schadevergoeding in dit verband. Onvrijwillige nalatigheden van Auxipress bij de persmonitoring of audiovisuele monitoring kunnen niet worden beschouwd als een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen. Aangezien mediamonitoring niet volledig geautomatiseerd of digitaal kan worden uitgevoerd, wordt deze uitgevoerd door speciaal opgeleide lezers. Vanwege de aard van onze diensten kunnen wij geen volledig foutloze service garanderen. Ervaringen tonen echter aan dat wij een gemiddelde detectiegraad van minimaal 90% behalen. Auxipress doet eveneens haar uiterste best om de overeengekomen levertijden na te leven, maar kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen als gevolg van bijvoorbeeld late publicaties of ontvangst van informatie van uitgevers, storingen in communicatiesystemen of verzendingen, of gevallen van overmacht. 

6. De ondertekenaar van het bestelformulier is als enige verantwoordelijk voor de betaling van de verschuldigde bedragen, zelfs indien de factuur naar een ander adres wordt gestuurd. 

7. Opmerkingen of klachten met betrekking tot de factuur moeten uiterlijk 8 dagen na ontvangst per aangetekend schrijven worden ingediend om geldig te zijn. 

8. De toepasselijke tarieven zijn die welke op het moment van de aanbieding aan de klant zijn meegedeeld of, bij gebrek daaraan, de tarieven die op het moment van de bestelling gelden en waarmee de klant verklaart bekend te zijn door de ontvangen documentatie. Auxipress behoudt zich het recht voor om deze tarieven te wijzigen, mits voorafgaande kennisgeving aan de abonnee. 

9. Onze facturen zijn contant betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum. Bij niet-betaling op de vervaldag wordt het bedrag automatisch verhoogd met een forfaitaire vergoeding van 15% met een minimum van € 100. Bovendien wordt elke onbetaalde factuur van rechtswege vermeerderd met een forfaitaire rente van 1,5% per maand vertraging, en wordt het abonnement opgeschort. De diensten worden geleverd en gefactureerd door Auxipress. Al onze prijzen zijn exclusief btw. 

10. Auxipress behoudt zich het recht voor om een contract te beëindigen als een klant de Verklaring van Principes van Auxipress (zie hieronder) niet naleeft of duidelijk schendt. In dergelijke gevallen zal de beëindiging plaatsvinden na een grondige evaluatie van de naleving van de beginselen door de klant, met een voorafgaande kennisgeving aan de klant. 

11. Onder “Auxipress” wordt hier, afhankelijk van de context, verstaan: ofwel de S.A. Auxiliaire de la presse, afgekort “Auxipress”, met maatschappelijke zetel gevestigd aan de Vorstlaan, nr. 25 bus 8 te B-1170 Brussel (Ondernemingsnummer 0403 529 995), ofwel de S.A. Euro Argus Bureau voor Europese persuittreksels, afgekort “Euro Argus”, met maatschappelijke zetel gevestigd aan de Vorstlaan, nr. 25 bus 8 te B-1170 Brussel (Ondernemingsnummer 0413 900 681). 

Alle geschillen vallen uitsluitend onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel, en uitsluitend Belgisch recht is van toepassing. In geval van wijzigingen in de toepasselijke regelgeving komen de partijen overeen zich aan de nieuwe geldende bepalingen te houden. 

BIJZONDERE VOORWAARDEN VOOR TOEGANG TOT MEDIAGEGEVENS 

Onder “gegevens” wordt verstaan: alle artikels, foto’s, video’s, tekeningen, infografieën en informatietabellen. 

De toegang tot door Auxipress aan haar klanten beschikbaar gestelde gegevens is beperkt tot drie unieke natuurlijke personen per klant die een contract met Auxipress heeft gesloten, waarbij de toegang van elk van deze drie geïdentificeerde personen onderworpen is aan een beveiligde en individuele authenticatie (bijvoorbeeld een individuele gebruikersnaam en wachtwoord) die niet gelijktijdig op meer dan twee apparaten kan worden gebruikt. 

Voor elke extra gebruiker, boven deze drie natuurlijke personen per klant, moet vooraf toestemming worden verkregen van License2Publish of Copiepresse, met betaling van de toepasselijke vergoedingen. 

De klant van Auxipress verbindt zich ertoe de beschikbaar gestelde gegevens niet te downloaden, te licentiëren of op enigerlei wijze te verspreiden. 

Een tussenpersoon (zoals een PR-agentschap) mag de diensten van Auxipress aanbieden aan een eindklant, op voorwaarde dat: 

• Hij optreedt als tussenpersoon; 

• De informatie die aan deze eindklant wordt verstrekt, de personalisatie behoudt zoals door Auxipress is gedaan, met name door het gebruik van het logo van de eindklant op de verstrekte documenten. 

De toegang tot de gegevens die aan klanten worden verstrekt, vervalt één jaar na de initiële levering door Auxipress. 

Als een klant van Auxipress gegevens opvraagt voor gebruik in een gerechtelijke procedure, mag Auxipress uitzonderlijk een downloadoptie aanbieden, op zijn vroegst 24 uur na de publicatie van de betreffende informatie, op voorwaarde dat de klant de noodzaak van de download aantoont. 

Gebruikers met toegang tot de gegevens moeten hun authenticatiegegevens (individuele gebruikersnaam en wachtwoord) vertrouwelijk houden en deze niet met anderen delen. Bij schending hiervan zal Auxipress de beschikbaarstelling van gegevens beëindigen na een melding, binnen een termijn van 24 uur. 

Indien klanten van Auxipress de gegevens op een andere manier of in een andere vorm willen gebruiken dan hierboven vermeld, moet vooraf een specifieke licentie worden verkregen bij License2Publish of Copiepresse. Dit geldt met name voor commercieel gebruik (reproductie in een tijdschrift, boek, jaarverslag, gebruik voor reclamedoeleinden, enz.), maar ook voor scannen, reproductie op digitale media, reproductie via internet, reproductie via een extranet of intranet, reproductie via een online nieuwsbrief, reproductie via e-mail (intern of naar derden), enz. 

Auxipress rapporteert op kwartaalbasis aan License2Publish en Copiepresse het aantal gegevens dat aan verschillende gebruikers beschikbaar is gesteld. Op basis hiervan wordt de vergoeding voor de verschuldigde royalties berekend. 

BIJZONDERE VOORWAARDEN VOOR RADIO/TV-ABONNEMENTEN 

1. Monitoring van reclamespots en programmalogo’s is niet inbegrepen in het abonnement. 

2. Auxipress behoudt zich het recht voor om bepaalde informatie niet door te sturen, in overeenstemming met overeenkomsten die zij met omroeporganisaties kan hebben gesloten. Auxipress kan niet aansprakelijk worden gesteld voor niet-transmissie of gedeeltelijke transmissie van radio- en tv-programma’s, in geval van storing of stakingen bij kabelmaatschappijen, technische defecten aan bewakingsapparatuur en, meer in het algemeen, overmacht. 

3. Auxipress wijst haar abonnees erop dat zij documenten, foto’s, audio- of video-opnames, die mogelijk onderworpen zijn aan intellectuele eigendomsrechten (auteursrecht, naburige rechten, enz.), alleen mogen gebruiken voor intern gebruik binnen de onderneming of instelling die zij vertegenwoordigen, en met respect voor de intellectuele rechten van de rechthebbenden. 

Elke andere reproductie of openbare mededeling, op welke wijze dan ook, zelfs gratis, is onderworpen aan voorafgaande toestemming van de rechthebbenden en/of de omroepen, die de abonnee onder zijn eigen verantwoordelijkheid moet verkrijgen. 

VERKLARING VAN PRINCIPES – ETHISCHE CODE 

• Toewijding aan ethische principes
  Auxipress houdt zich aan strikte ethische principes, waaronder het respecteren van de mensenrechten en het bestrijden van racisme en xenofobie. 

• Beëindiging van het contract wegens niet-naleving van ethische principes door klanten en hun leidinggevenden
  Als Auxipress bewijs of redelijke gronden heeft om te geloven dat een klant, of een van zijn leidinggevenden of vertegenwoordigers, door een rechtbank is veroordeeld wegens schending van de mensenrechten, racisme of xenofobie, behoudt Auxipress zich het recht voor om het lopende contract onmiddellijk te beëindigen, onverminderd haar wettelijke rechten en rechtsmiddelen. 

• Gevolgen van beëindiging
  In geval van beëindiging van het contract op grond van deze clausule, is Auxipress niet aansprakelijk voor schade, verliezen of aansprakelijkheden die voortvloeien uit de beëindiging. De klant blijft verantwoordelijk voor alle betalingen die verschuldigd zijn onder het contract tot de datum van beëindiging. 

ALGEMENE VOORWAARDEN – AVG 

Artikel: Verwerking van persoonsgegevens 

Auxipress verwerkt de volgende persoonsgegevens van haar klanten en potentiële klanten: Identificatie- en contactgegevens (naam, voornaam, functie, adres, telefoonnummer, e-mailadres) en Persoonlijk kenmerk (geslacht) 

Auxipress verwerkt deze gegevens voor de volgende doeleinden: 

1. Het informeren van klanten en potentiële klanten over de producten en diensten van Auxipress. 

1. Het beheren van de relatie met klanten. 

De verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk: 

1. Voor de uitvoering van een contract waarbij de klant partij is of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen op verzoek van de potentiële klant. 

1. Voor de legitieme belangen van Auxipress: klanten en potentiële klanten informeren over de producten en diensten van het bedrijf. 

AUXIPRESS kan de persoonsgegevens van de klant en de potentiële klant communiceren aan: 

1. Onderaannemers die optreden namens AUXIPRESS; 

1. De overheidsinstantie waaraan AUXIPRESS wettelijk verplicht is informatie te verstrekken; 

1. In het kader van een gerechtelijke procedure; 

1. Organisaties voor het beheer van auteursrechten; 

1. Bedrijven die houder zijn van auteursrechten. 

De persoonsgegevens worden bewaard voor een maximale duur van 10 jaar na het einde van de contractuele relatie. 

De klant en de potentiële klant hebben het recht om van AUXIPRESS het volgende te vragen: 

1. Toegang tot hun persoonsgegevens; 

1. Rectificatie of verwijdering van deze gegevens; 

1. Beperking van de verwerking van hun persoonsgegevens; 

1. Communicatie van hun persoonsgegevens, in het kader van gegevensoverdraagbaarheid. 

De klant en de potentiële klant zijn niet verplicht deze persoonsgegevens te verstrekken en hebben ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. Dit kan tot gevolg hebben dat het contract geheel of gedeeltelijk niet wordt uitgevoerd, zonder dat AUXIPRESS hiervoor aansprakelijk kan worden gesteld. 

De rechten die aan de klant en de potentiële klant worden gegarandeerd door deze bepaling moeten worden uitgeoefend onder de voorwaarden en volgens de vormen die zijn voorzien door Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 April 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens.