Comment naviguer l’équilibre entre 130 parties prenantes ? La complexité de la communication pharmaceutique

Une interview avec David Gering, Directeur de la communication chez pharma.be

Nous avons eu le privilège de parler à David Gering, Directeur de la communication chez pharma.be. David a partagé ses idées sur la manière dont son organisation gère sa réputation et maintient un dialogue constructif avec diverses parties prenantes, y compris le public, la presse, les professionnels de la santé et les régulateurs. Il a élaboré sur le rôle essentiel du media monitoring et du social listening dans la formation de l’opinion publique et la prise de décisions éclairées au sein de l’industrie.

En tant que l’un des principaux moteurs de l’innovation, des soins de santé abordables et de l’emploi en Belgique, l’industrie pharmaceutique doit relever le défi de communiquer sur une multitude de questions complexes. Une communication efficace est essentielle pour naviguer dans ce paysage, et pour comprendre l’interaction entre la gestion de la réputation, l’atténuation des crises, la surveillance des médias, l’écoute sociale et l’engagement auprès de multiples parties prenantes.

Points clés de l’interview :

• Gestion de la Réputation : Stratégies pour surveiller efficacement l’image de l’industrie dans l’opinion publique.
• Media Monitoring : L’importance de rester à jour avec les tendances médiatiques pour aborder de manière proactive les problèmes et les opportunités.
• Social Listening : Utiliser les informations des réseaux sociaux pour comprendre et répondre aux sentiments du public.
• Engagement des parties prenantes : Tactiques de communication efficaces pour mesurer la tonalité, engager de divers groupes et maintenir un dialogue positif avec tous les acteurs impliqués.

Cette interview fournit des insights précieux pour les entreprises pharmaceutiques cherchant à renforcer leurs stratégies de communication et à instaurer la confiance avec leurs publics. Ne manquez pas les conseils d’expert de David sur la façon de naviguer dans les complexités du paysage médiatique en constante évolution.