La pandémie a changé à jamais le rôle des responsables de la communication : ils doivent s'adapter à la communication virtuelle, anticiper les nouvelles inquiétantes et utiliser efficacement les outils de veille des médias.
La communication de crise est une sous-catégorie des relations publiques qui cherche à protéger des individus ou organisations des atteintes qui pourraient être faites à leur réputation
La veille des médias est une pratique essentielle pour les entreprises qui souhaitent surveiller leur présence en ligne, suivre leur réputation et rester à l'affût des dernières tendances de l'industrie.
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