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Chers politiciens, si vous voulez mon vote, commencez à agir comme la marque que vous êtes

By Julien Robert

Que vous le vouliez ou non, cher politicien, vous êtes une marque.
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« Retenir un client coûterait jusqu’à cinq fois moins cher que d’en conquérir un nouveau. » - Dawkins et Reichheld
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